如果手机显示连接失败的问题，可以按照以下步骤排查和解决

1. 检查无线网络连接：

   • 确保手机的无线网络连接正常。
   • 确认无线网络的覆盖范围和信号强度。

2. 检查外网VPN配置：

   • 确认VPN服务器的IP地址、端口和权限正确。
   • 确认服务器是否允许本地连接。
   • 检查服务器是否启用VPN防火墙或端口过滤。

3. 重启手机：

   灰色并重启手机,通常重启一次就能解决。

4. 检查手机缓存：

   确保缓存数据未被修改或过滤。

5. 检查防火墙设置：

   • 确认防火墙允许从本地连接。
   • 确认防火墙设置允许VPN服务。

6. 尝试在电脑上连接：

   • 如果问题出现在手机,尝试在电脑上连接外网VPN。
   • 检查防火墙和无线网络配置。

7. 检查网络环境：

   • 确认网络连接速度和稳定性。
   • 确认数据带宽和稳定性。

8. 尝试使用VPN软件：

   使用工具如NetMask或NetMask Online检查连接是否正常。

9. 联系运营商或服务提供商：

   如果问题无法解决,联系手机运营商或VPN服务提供商寻求帮助。

通过以上步骤,通常可以找到并解决问题，如果仍有疑问，建议联系专业支持团队。